고객보다 앞서가는 순간
좋은 통찰을 만들려는 마음이 고객의 경험보다 빨라지는 장면을 보고 싶을 때.
KPC · Integration in flow · 90 min
경력이 깊어질수록,
내 코칭을 흔들어줄
피드백은 줄어듭니다.
고객의 전체 흐름을 듣고 있는지, 익숙한 개입을 반복하고 있는지 혼자서는 분명히 보기 어렵습니다. 실제 고객 코칭에서 침묵과 감정, 에너지와 선택의 적시성을 확인하십시오.
- 실제 고객 코칭
- KPC 심층분석
- 1:1 집중 90분
For whom
더 많이 개입하기보다
더 정확하게 존재하고 싶을 때.
고급기술의 개수를 세는 과정이 아닙니다. 고객의 흐름을 통합적으로 듣고 필요한 순간에만 선택하는 코칭을 관찰합니다.
침묵과 에너지를 더 깊게 듣고 싶을 때
말의 내용뿐 아니라 감정·에너지·망설임·전환을 코칭에 통합하고 싶을 때.
KPC 준비도를 근거로 확인하고 싶을 때
가치·욕구·신념·정체성·은유·직관의 개입이 고객에게 실제로 어떤 영향을 주는지 보고 싶을 때.
Beyond technique
고객의 말 아래에서
움직이는 것을 듣습니다.
KPC는 KAC 문구를 더 어렵게 바꾼 상품이 아닙니다. 고객의 생각과 감정, 몸의 에너지와 경험, 가치와 욕구, 신념과 정체성이 한 흐름 안에서 어떻게 연결되는지 보고 코치의 개입이 그 흐름을 살렸는지 관찰합니다.
KPC focus
개입의 깊이보다
선택의 적시성.
KAC의 기본을 포함하되, 고객의 전체 흐름과 코치의 존재감·통합적 선택을 더 깊은 수준에서 봅니다.
Deep pre-analysis
무엇을 했는가와
왜 그때였는가를 봅니다.
타임스탬프 기반으로 코치의 선택과 고객의 전체 반응을 연결합니다. 개입한 순간뿐 아니라 개입하지 않았어야 할 순간도 관찰합니다.
01코치의 존재감·침묵·개입
02고객의 감정·에너지 변화
03경험이 의미로 전환되는 순간
04가치·욕구·신념·정체성 연결
05은유·직관 사용의 근거와 영향
06통찰이 성장과 행동으로 통합되는 과정
90-minute timeline
한 장면 안의
전체 흐름을 따라갑니다.
목적·관찰범위 합의
참여코치가 보고 싶은 장면과 고객 보호범위를 명확히 합의합니다.
고급 자기평가
코치가 자신의 존재감·통합적 경청·개입 선택을 먼저 성찰합니다.
타임스탬프 심층분석
언어·침묵·감정·에너지·의미·정체성의 움직임을 실제 장면에서 함께 봅니다.
KPC 수준 근거피드백
강점과 우선 성장지점을 고객에게 미친 영향의 근거로 나눕니다.
개입대안 설계·재연습
더 깊은 질문만 찾지 않고 기다림, 반영, 허락, 한 질문 등 적절한 선택을 재연습합니다.
준비도·추천서 검토
관찰근거와 범위를 구분하여 추천서 검토상태를 안내합니다.
다음 실제 적용
다음 고객과의 코칭에서 의식적으로 실험할 행동 하나를 정합니다.
Individual report
KPC 개별 분석리포트
고급역량 이름을 나열하지 않고 고객의 전체 흐름과 코치 선택의 영향을 장면별로 기록합니다.
01참여 전 기대·고급 자기관찰
02핵심 타임스탬프·전체 흐름
03감정·에너지·경험·의미 변화
04가치·욕구·신념·정체성 연결
05개입의 적시성·고객에게 미친 영향
06강점 2 · 우선 성장지점 1~2
07개입대안·재연습·다음 행동
08추천서 검토결과·성찰질문
Video & audio
표정이 없어도 됩니다.
목소리는 분명해야 합니다.
영상과 음성파일 모두 허용합니다. 고객의 미세한 정서와 에너지 변화까지 관찰하려면 코치와 고객의 목소리가 선명하게 구분되고 주요 대화를 충분히 들을 수 있어야 합니다.
HEAR
THE FLOW.화자 식별이나 청취가 어렵다면 코칭역량을 판단하지 않고 자료 재제출을 요청합니다.
THE FLOW.화자 식별이나 청취가 어렵다면 코칭역량을 판단하지 않고 자료 재제출을 요청합니다.
Consent & privacy
깊게 보는 만큼
더 엄격하게 보호합니다.
고객 실명·연락처·상세 코칭주제를 수집하지 않으며, 고객동의가 확인되지 않으면 분석을 시작하지 않습니다.
- 참여코치가 고객에게 기록·전달·사전분석·피드백 활용·삭제정책을 설명합니다.
- 코칭파일은 참여코치의 역량향상을 위한 CTC 분석목적으로만 사용합니다.
- 별도 명시적 동의 없이 후기·광고·SNS·교육자료로 전환하지 않습니다.
- 확정 운영정책에 따라 원본을 삭제하고 완료일을 기록합니다.
Recommendation review included
추천서는 결제의 결과가 아니라
충분한 관찰의 결과입니다.
추천서 검토는 포함됩니다. 실제 관찰근거가 충분한 경우 작성하며, 추가 성장·관찰이 필요하면 보류, 자료 또는 관찰범위가 충분하지 않으면 평가불가로 안내합니다.
작성보류평가불가
FAQ
신청 전 확인
KPC 페이지는 KAC와 무엇이 다른가요?
KAC의 기본 역량을 포함하되 통합적 경청, 침묵,
감정·에너지·경험·의미, 가치·욕구·신념·정체성, 은유·직관, 개입
적시성과 성장통합을 더 깊게 봅니다.
고급기술을 많이 보여줘야 하나요?
아닙니다. 기술의 개수보다 고객의 흐름에 맞는 선택인지, 개입이
고객의 통찰과 성장을 실제로 살렸는지를 관찰합니다.
추천서가 자동 작성되나요?
아닙니다. 검토는 포함되지만 작성은 관찰근거에 따라 결정되며 보류
또는 평가불가가 될 수 있습니다.
가격·일정·진행 플랫폼은 어디에서 안내받나요?
전용 1:1 카카오톡에서 현재 확정된 운영기준에 따라 안내하고
조율합니다.
Start KPC CTC
더 깊게 개입하기 전에,
지금의 선택부터 보십시오.
심층분석 범위와 자료 보호 원칙을 확인했다면 현재 일정·가격·제출 파일을 1:1로 문의하세요.
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